Кибернетика - это наука об управлении, изучающая общие закономерности трансфера и применения значимой информации в сложных системах, на основе которых осуществляется своевременное принятие эффективных управленческих решений.
Информация - ключевой фактор управления. Если управленец неправильно передаёт информацию, не получает значимую информацию или получает её несвоевременно, неправильно распознаёт смысл принятой информации или неправильно её применяет, то система управления оказывается под угрозой, а объект управления (бизнес, коллектив, страна и так далее) могут пострадать или погибнуть.
Для того, чтобы, как минимум, не создавать угрозы и/или не доводить их до реализации, и как максимум - создать условия для развития объекта управления, управленец должен применять на практике базовые принципы кибернетики, которые мы раскроем в этой статье.